Afbeelding
Ronald Borremans over de impact van veranderingen
17 februari 2025
Ontwerpwerk, opgericht in 1984, groeide uit tot een veelzijdig creatief bureau met 50 medewerkers. Dit jaar legt oprichter en partner Ronald Borremans zijn directietaken neer, maar blijft hij betrokken. Een goed moment om met hem terug te blikken. Vandaag vertelt hij over de impact van veranderingen, van economische crises tot technologische transities.
De impact van economische crisis en digitalisering
"Rond 2008 werden we geconfronteerd met de grote economische crisis in Nederland. Veel bedrijven moesten flink bezuinigen, en een van de eerste dingen die geschrapt werden, waren de personeelsbladen. Dat scheelde niet alleen in kosten voor redactie, fotografie, vormgeving en drukken, maar zeker ook in distributiekosten. Tegelijkertijd deed het intranet zijn intrede, waardoor bedrijven dachten dat ze hun personeel via digitale kanalen konden informeren. Wat daarbij vaak werd vergeten, was de rol die het personeelsblad speelde voor het thuisfront. Partners en familie van medewerkers kregen via het blad een inkijkje in het bedrijf, wat bijdroeg aan een gevoel van verbondenheid."
De technologische transitie: van potlood naar pixel
"Technologische ontwikkelingen hebben een enorme impact gehad op ons werkproces. In het begin schetsten we alles met potlood, plakten we werktekeningen handmatig in elkaar met lijm en gebruikten we stroken zetwerk. Met de komst van grafische programma’s op de eerste Apple-computers werd ons werk veel efficiënter. Rond 1997, toen internet steeds belangrijker werd, zagen we kansen in webdesign. In tegenstelling tot veel andere creatieve bureaus besloten wij niet alleen websites te ontwerpen, maar ook te bouwen. Hierdoor werden we een full-service bureau dat klanten van A tot Z kon ondersteunen. Dit was een strategische keuze die ons een voorsprong in de markt gaf en een compleet nieuwe tak van sport met zich meebracht."
Afbeelding
“Zo werden we een full-service bureau dat klanten van A tot Z kon ondersteunen.”
Aanbestedingen: een harde les en een belangrijke leerschool
"Een andere belangrijke ontwikkeling was de introductie van aanbestedingen. In de jaren ’90 werkten we al veel voor overheidsinstanties zoals ministeries en gemeentes. Toen aanbestedingen voor overheidsinstanties verplicht werden, moesten we wel meedoen om onze klanten te behouden. Onze eerste aanbesteding was een opdracht voor de brandweer. Ondanks dat we veel tijd en energie staken in het proces, werden we uiteindelijk gediskwalificeerd vanwege een administratieve fout in onze juridische documentatie. Dat was een harde les, maar het motiveerde ons om dit proces voortaan perfect te beheersen. Inmiddels hebben we aardig geleerd hoe we succesvol kunnen deelnemen aan aanbestedingen. Hoewel het intensief blijft, heeft het ons wel geholpen om langdurige relaties met belangrijke opdrachtgevers op te bouwen en te behouden."