Wil je echt grip op de ervaring van de gebruiker krijgen? Dan moet je je goed verplaatsen in zijn of haar behoeften en drijfveren.
UX-design
De kwaliteit van de gebruikerservaring of User Experience (UX) wordt uiteindelijk bepaald door de gebruikers van je site. Het uitwerken van een customer journey is het startpunt van een goed digitaal ontwerptraject. Aanvullend onderzoek zoals empathy-mapping en gebruikerstests brengen het inzicht dat nodig is om echt digitaal waarde te brengen. We testen ons ux-design en kijken of je doelgroep makkelijk kan vinden wat ze nodig hebben.
Zo brengen we content, structuur en interactie op de beste manier samen en zorgen we voor de beste gebruikerservaring. Dat werkt beter voor die specifieke klant die je wil bereiken en voor iedereen die je website bezoekt.
